(網(wǎng)經(jīng)社訊)VIPKID作為曾經(jīng)的在線少兒英語教育頭部企業(yè)，正陷入一場嚴重的監(jiān)管規(guī)避危機。
據(jù)北京商報近期調(diào)查顯示，VIPKID通過引導內(nèi)地家長使用以"+852"開頭的香港區(qū)號賬號上課，但使用的課時仍來自家長在內(nèi)地手機號注冊賬戶所購買的課程包，這種"境內(nèi)賣課、境外上課"的操作被家長稱為"翻墻式教學"（詳見 #網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://m.99poke.cn/zt/viplidts/）。
更令人震驚的是，當家長向有關(guān)部門投訴后，北京市海淀區(qū)教委明確回復：VIPKID背后的北京大米科技有限公司僅持有營業(yè)執(zhí)照，沒有教培資質(zhì)。一家沒有教育資質(zhì)的公司，為何能在境內(nèi)向未成年學生提供英語培訓課程？
出品 | 網(wǎng)經(jīng)社
撰寫 | 無痕
審稿 | 云馬
配圖 | 網(wǎng)經(jīng)社圖庫
"翻墻式教學"：VIPKID如何繞過監(jiān)管收割家長
VIPKID"翻墻式教學"事件于2025年12月9日由北京商報首次曝光，該事件涉及VIPKID通過技術(shù)手段規(guī)避中國境內(nèi)教育監(jiān)管的違規(guī)行為。
據(jù)家長劉女士反映，她于2017年開始為孩子購買VIPKID的外教一對一口語課包，即"Major Course—新版VIPKID主修課"。2021年，隨著"雙減"政策的實施，VIPKID暫停了新版主修課，改為提供"Major Course AI Version—VIPKID主修智學體系"課程，即外教錄播、大班小組上課和AI課程輔助的授課方式。劉女士當時手中還有大量新版主修課課時，只能按照1:3的比例兌換成近300節(jié)AI智學課。
兩年后，劉女士收到VIPKID班主任贈送一對一英語直播體驗課的消息。在預(yù)約體驗課后，班主任要求她選擇"+852"的香港區(qū)號登錄上課軟件，并主動提供了以"+852"開頭的賬號和密碼。劉女士對此提出質(zhì)疑，詢問是否在規(guī)避國家規(guī)定，班主任則解釋稱"為了孩子的學習著想，進行了課程升級，需要換個App上課"。盡管有疑慮，但劉女士看到孩子能正常使用香港區(qū)號賬號上課，且直播課一切正常，最終選擇接受。
（來源：北京商報）
體驗課結(jié)束后，班主任勸說劉女士購買升級后的一對一課程。由于劉女士此前兌換的AI智學課還剩很多節(jié)，她詢問是否能用這些AI課時兌換回一對一課程，但班主任明確表示不能兌換，只能另買新課。劉女士隨后使用丈夫的內(nèi)地手機號注冊新賬戶，購買了近13000元的96節(jié)家庭外教口語課。然而，支付完成后，劉女士發(fā)現(xiàn)一個矛盾點：支付頁面的商品說明為"VIPKID在線少兒英語教育"，收款方為內(nèi)地企業(yè)成都育迪科技有限公司，但孩子上課時仍需登錄班主任提供的"+852"香港區(qū)號賬號。
（來源：北京商報）
劉女士向北京商報提供的截圖顯示，VIPKID官網(wǎng)存在兩個不同版本：通過含"zh-hk"字樣的鏈接下載的是VIPKID Global繁體中文版App，而中國大陸用戶需訪問后綴為"cn"的網(wǎng)址，該頁面顯示的是"VIPKID在線英語"商標。這種境內(nèi)購課、境外上課的矛盾，導致家長無法自行在App上操作約課、劃課時等事項，必須由VIPKID工作人員幫忙操作。
更嚴重的是，VIPKID通過"家庭外教口語課"的名義包裝原本針對未成年人的一對一課程。劉女士等家長反映，VIPKID客服曾在電話中承認，"為了盡快讓孩子恢復一對一課程，以成人課程名義開設(shè)了英語口語課，實際由孩子來上課"。多位家長表示，VIPKID引導他們用成人手機號注冊購買課程，再由孩子實際上課，以此規(guī)避針對未成年人的監(jiān)管。
北京商報對比劉女士提供的課程服務(wù)協(xié)議發(fā)現(xiàn)，VIPKID在課程名稱和協(xié)議內(nèi)容上進行了刻意修改：此前的"新版主修課"協(xié)議明確提到"學員及其家長"；"主修智學體系課程"協(xié)議則明確區(qū)分"孩子"和"成人"；而"家庭外教口語課"協(xié)議中，這些區(qū)別學員身份及年齡的關(guān)鍵表述均被刪除。例如，家庭外教口語課協(xié)議僅保留"學員"或"甲方"等模糊表述，規(guī)避了未成年人身份識別。此外，劉女士的兩個賬號（主修智學體系課程和家庭外教口語課）在學生端App個人主頁上的標注也不同——前者標注為"孩子"，后者標注為"家庭"。
在支付完成后，VIPKID還啟用了境內(nèi)的上課軟件"大咖英語"，但該軟件官網(wǎng)明確標注其英語體系課和一對一外教口語課的適用學員都是"成人"。這種明顯的身份包裝，進一步證明了VIPKID試圖規(guī)避監(jiān)管的意圖。
VIPKID：從獨角獸到偷摸"翻墻"上課
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，“VIPKID”隸屬于北京大米科技有限公司，成立于2013年10月18日，法定代表人為米雯娟。VIPKID自稱是一家在線少兒英語教育公司，專注于4-12歲在線少兒英語教育，通過1對1在線視頻的方式有效學習和掌握英文。
憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式和資本助力，VIPKID迅速崛起。2017年8月，完成2億美元D輪融資；2018年6月，又獲5億美元D+輪融資，投資方包括紅杉資本、云鋒基金、騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金等頂級機構(gòu)。完成融資后，VIPKID估值達200億元人民幣，成為國內(nèi)唯一一家估值超200億元的教育類創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
2019年，VIPKID迎來巔峰：平臺學生規(guī)模超過70萬人，北美外教數(shù)量超過9萬人，位列《2017年最佳遠程辦公TOP100榜單》榜首，2018年榮獲"全球50家最具創(chuàng)新力企業(yè)"稱號。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2021年。隨著"雙減"政策出臺，明確規(guī)定"嚴禁聘請在境外的外籍人員開展培訓活動"，VIPKID的業(yè)務(wù)模式受到致命打擊。公司暫停了主打的外教一對一課程，轉(zhuǎn)向AI智學體系、中外教培優(yōu)課、英語啟蒙課、數(shù)學思維等多元化課程產(chǎn)品。
然而，市場反響平平。VIPKID的付費用戶從高峰期的70萬驟降至20萬左右，大量外教離職，公司裁員比例超過三分之一。面對業(yè)績壓力，VIPKID開始嘗試"曲線救國"。
2023年，VIPKID重新推出"家庭外教口語課"，實則恢復一對一外教模式，但通過"家庭課包"、香港賬號等手段規(guī)避監(jiān)管。與此同時，公司還推出"大咖英語"App，官網(wǎng)明確標注課程適用學員為"成人"，實際用戶卻多為未成年人。
更令人不解的是，VIPKID在拒絕大量家長退費請求的同時，卻在2023年2月對其全資子公司進行大手筆增資。天眼查顯示，由北京大米科技有限公司全資持股的北京謙仁科技有限公司，注冊資本從100萬人民幣猛增至1.01億人民幣，增幅達10000%。
此外，據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2025年至今，“電訴寶”受理投訴中涉及的數(shù)字教育中語言領(lǐng)域用戶有效投訴顯示(依據(jù)投訴量排行)，“VIPKID”排名第1位。最新評級為“不予評級”。除此之外，其他被投訴的類似平臺還有：英語流利說、眾趣教育、51Talk、伴魚少兒英語。
此外，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，VIPKID2025年至今投訴的問題主要包括退款問題、扣押保證金、訂單問題、霸王條款等。
VIPKID事件，折射出數(shù)字教育行業(yè)在快速發(fā)展過程中的監(jiān)管困境與商業(yè)倫理挑戰(zhàn)。當一家公司選擇通過技術(shù)手段規(guī)避監(jiān)管，而非主動適應(yīng)政策環(huán)境、調(diào)整商業(yè)模式時，其結(jié)局往往難逃市場的懲罰。
艱難求生：在線K12教育公司的“生死突圍”
"雙減"政策落地已逾三年，曾經(jīng)風光無限的在線K12教育行業(yè)仍在艱難轉(zhuǎn)型。據(jù)公開信息顯示，全國超過85%的K12教培機構(gòu)未能撐過政策調(diào)整期，幸存者無不面臨身份重構(gòu)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、資金鏈緊繃的三重壓力。
"現(xiàn)在的K12賽道，不是在尋找出路，而是在尋找活路。"一位頭部教育公司高管曾坦言。政策明令禁止學科類培訓以任何形式變相開展，但市場需求依然存在，這導致部分機構(gòu)鋌而走險，如VIPKID般通過技術(shù)手段規(guī)避監(jiān)管。這種"灰色生存"不僅法律風險極高，更損害行業(yè)整體信譽。
合規(guī)轉(zhuǎn)型的代價同樣驚人。新東方每年投入超5億元用于研發(fā)AI教育產(chǎn)品；高途曾被曝裁減近萬人，將毛利率從60%壓至40%以下以維持現(xiàn)金流；猿輔導關(guān)停多個子公司，押注素質(zhì)教育賽道。
資金壓力下，預(yù)付費模式成為行業(yè)"雙刃劍"。一方面，這是維持現(xiàn)金流的生命線；另一方面，一旦家長集中退費，極易引發(fā)資金鏈斷裂。教育部推行的"先學后付""一課一消"等監(jiān)管措施，雖保護了消費者權(quán)益，卻進一步加劇了機構(gòu)現(xiàn)金流壓力。
更嚴峻的是，政策對K12教育的監(jiān)管只會越來越嚴。2025年最新數(shù)據(jù)顯示，全國校外教育培訓監(jiān)管平臺已接入機構(gòu)超12萬家，其中因違規(guī)被拉入"黑名單"的K12機構(gòu)占比達38%。
在這場生死突圍中，教育企業(yè)需要明白：短期的監(jiān)管套利只能解決生存問題，長期的教育創(chuàng)新才能解決發(fā)展問題。當一家企業(yè)把精力放在如何"翻墻"而非如何提升教育質(zhì)量上時，它已經(jīng)輸?shù)袅俗钪匾谋荣悺逃某跣摹?/p>
【小貼士】
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